Politique de confidentialité

Escale Zen, à Broglie (27270), est responsable des données collectées sur escalzen-broglie.fr. Pour exercer vos droits : contact@escalzen-broglie.fr.

• Réservation : nom, prénom, e-mail, téléphone, dates, nombre de voyageurs, message éventuel, montant payé.
• Contact : nom, e-mail, message.
• Paiement : Stripe traite la carte. Le site ne conserve pas le numéro complet de carte.
• WhatsApp : si vous écrivez sur WhatsApp, la conversation est aussi traitée par WhatsApp.

Pour réserver le séjour, encaisser, envoyer la confirmation et les informations d'arrivée, répondre à un message, et conserver la pièce comptable. La base est l'exécution du contrat, l'obligation légale de conservation, et l'intérêt légitime de répondre à une demande.

L'exploitant, et les prestataires strictement nécessaires : Stripe (paiement, Irlande), Brevo (e-mails, France), Vercel (hébergement du site, États-Unis), l'hébergeur de la base de données (Union européenne), Lodgify (calendrier).

Les réservations et justificatifs de paiement sont conservés 10 ans. Les messages de contact sont conservés 3 ans. Les informations d'accès au logement servent pour le séjour concerné.

Le site dépose uniquement des cookies techniques : maintien de la réservation pendant le paiement, et session de l'espace d'administration. Il n'y a pas de cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Ces cookies nécessaires ne demandent pas de bandeau de consentement.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition et la portabilité de vos données, par e-mail. Vous pouvez aussi saisir la CNIL, cnil.fr.